Regulamin Serwisu Internetowego
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.esgprogress.pl oraz z usług świadczonych przez Fundację ESG Progress, w tym drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Fundacja ESG Progress z siedzibą w Warszawie, ul. Mariana Zdziechowskiego 10/, 02-569 Warszawa, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001192469, NIP 5214132026, REGON 542651060, adres e-mail: kontakt@esgprogress.pl.
3. Fundacja realizuje cele statutowe w zakresie zrównoważonego rozwoju i upowszechniania wiedzy o ESG. Serwis służy przede wszystkim działalności edukacyjnej i informacyjnej.
4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Warunkiem korzystania z usług jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Zapis na wydarzenie, przesłanie formularza lub zamówienie usługi oznacza akceptację Regulaminu.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§2. Definicje
1. Fundacja / Usługodawca: Fundacja ESG Progress, wskazana w §1 ust. 2.
2. Serwis: strona internetowa www.esgprogress.pl wraz z podstronami.
3. Użytkownik: każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. Uczestnik: Użytkownik, który zapisał się na Wydarzenie lub korzysta z Konsultacji.
5. Konsument: osoba fizyczna dokonująca z Fundacją czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
7. Wydarzenie: szkolenie, warsztat, webinar, wykład lub inne spotkanie edukacyjne organizowane przez Fundację, stacjonarnie lub online.
8. Konsultacja: indywidualne spotkanie lub analiza dotycząca zagadnień ESG, prowadzona przez Fundację lub osobę przez nią wskazaną.
9. Materiały: treści udostępniane w Serwisie lub przekazywane Uczestnikom: artykuły, publikacje, prezentacje, nagrania, checklisty, opracowania i podsumowania.
10. Newsletter: bezpłatna informacja o działalności Fundacji wysyłana pocztą elektroniczną.
§3. Rodzaje i zakres usług
1. Za pośrednictwem Serwisu Fundacja udostępnia w szczególności:
1. nieodpłatny dostęp do treści edukacyjnych i informacyjnych o ESG, zrównoważonym rozwoju i regulacjach (np. PPWR, CSRD, doświadczenie klienta w ładzie organizacyjnym),
2. formularz kontaktowy,
3. Newsletter,
4. Materiały do pobrania,
5. zapisy na Wydarzenia,
6. możliwość umówienia Konsultacji.
2. Usługi wymienione w ust. 1 pkt 1–4 są nieodpłatne. Wydarzenia i Konsultacje mogą być nieodpłatne albo odpłatne: informacja o tym podawana jest w opisie danej usługi przed zapisem.
3. Z poszczególnych usług można korzystać niezależnie, bez obowiązku korzystania z całej oferty Fundacji.
4. Umowa o świadczenie usług nieodpłatnych drogą elektroniczną zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i może zostać rozwiązana przez Użytkownika w każdej chwili, przez zaprzestanie korzystania z niej lub rezygnację (np. z Newslettera).
§4. Wymagania techniczne i zasady korzystania z Serwisu
1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, a w przypadku Newslettera i zapisów: aktywny adres e-mail. Do udziału w Wydarzeniach i Konsultacjach online potrzebne są także głośnik lub słuchawki, mikrofon oraz: opcjonalnie: kamera.
2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w tym nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym ani naruszającym prawa osób trzecich.
3. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym przesyłanie złośliwego oprogramowania, spamu oraz automatyczne pobieranie treści na masową skalę.
4. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy phishing. Fundacja stosuje środki ochrony adekwatne do charakteru Serwisu, a Użytkownik powinien dbać o bezpieczeństwo własnego urządzenia.
5. Fundacja może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z pracami technicznymi, starając się ograniczać ich uciążliwość.
§5. Formularz kontaktowy, Newsletter i Materiały do pobrania
1. Formularz kontaktowy służy do przesyłania pytań i wiadomości do Fundacji. Fundacja odpowiada na wiadomości bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu 14 dni.
2. Korespondencja w sprawach Wydarzeń, Konsultacji i reklamacji prowadzona jest na adres kontakt@esgprogress.pl. Wiadomości wysłane na inne adresy mogą nie zostać rozpatrzone, chyba że ustalono inaczej.
3. Zapis na Newsletter następuje przez podanie adresu e-mail w formularzu i potwierdzenie zapisu linkiem aktywacyjnym. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili: przez link w każdej wiadomości lub e-mail do Fundacji.
4. Materiały do pobrania mogą być udostępniane bezpośrednio albo po podaniu adresu e-mail. Przekazanie Materiałów nie oznacza automatycznego zapisu na Newsletter, chyba że Użytkownik wyraźnie na to się zgodzi.
§6. Wydarzenia i Konsultacje
1. Zapis na Wydarzenie lub Konsultację następuje przez formularz w Serwisie albo e-mail. Fundacja potwierdza zapis wiadomością e-mail z terminem, formą i: w przypadku spotkań online: sposobem dołączenia.
2. Liczba miejsc na Wydarzeniach może być ograniczona; decyduje kolejność zgłoszeń.
3. Wydarzenia i Konsultacje mogą odbywać się online, przy użyciu środków porozumiewania się na odległość (np. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet). Uczestnik zapewnia sprawne połączenie i podaje prawidłowe dane kontaktowe. Fundacja nie odpowiada za utrudnienia wynikające z problemów technicznych po stronie Uczestnika.
4. Fundacja może odwołać lub przenieść Wydarzenie z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, zbyt mała liczba zgłoszeń), informując Uczestników niezwłocznie. W przypadku Wydarzenia odpłatnego Uczestnik może wybrać nowy termin albo zwrot całej opłaty.
5. Cena Wydarzenia lub Konsultacji odpłatnej jest podawana przed zapisem jako kwota brutto. Płatność następuje w terminie i w sposób wskazany w potwierdzeniu zapisu.
6. Uczestnik może bezpłatnie zrezygnować z udziału nie później niż 3 dni robocze przed terminem, informując Fundację e-mailem. Uczestnik może też bezpłatnie wskazać inną osobę na swoje miejsce.
7. W przypadku rezygnacji w późniejszym terminie lub nieobecności bez uprzedzenia Fundacja może zatrzymać 50% opłaty. Nie dotyczy to sytuacji, gdy rezygnacja wynika z przyczyn leżących po stronie Fundacji.
8. Jeżeli w ramach usługi przewidziano przekazanie podsumowania, rekomendacji lub innego opracowania, termin przekazania ustalany jest indywidualnie. Może on się wydłużyć, gdy Uczestnik nie przekazał kompletu potrzebnych informacji.
9. Kontakt e-mailowy po Konsultacji służy sprawom organizacyjnym i krótkiemu doprecyzowaniu przekazanych wniosków. Prośby wymagające szerszej analizy, oceny nowych dokumentów lub zmiany rekomendacji traktowane są jako odrębna usługa, której zakres i ewentualny koszt ustalane są indywidualnie.
§7. Obowiązki Uczestnika i prawo odmowy
1. Uczestnik Konsultacji przekazuje prawdziwe, pełne i aktualne informacje o swojej organizacji i sytuacji, której dotyczy Konsultacja. Niepełne lub nieprawdziwe informacje mogą obniżyć trafność wniosków.
2. Uczestnik zgłasza wątpliwości dotyczące przebiegu usługi lub przekazanych wniosków w trakcie spotkania lub niezwłocznie po nim.
3. Uczestnicy Wydarzeń zachowują się w sposób szanujący prowadzących i innych uczestników. Bez zgody Fundacji nie wolno nagrywać ani transmitować Wydarzeń.
4. Fundacja może odmówić świadczenia usługi, przerwać spotkanie lub usunąć Uczestnika z Wydarzenia online, jeżeli jego zachowanie jest obraźliwe, wulgarne, agresywne, dyskryminujące lub w inny sposób narusza zasady współżycia społecznego, a także gdy Uczestnik jest pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
5. Fundacja może zakończyć współpracę w przypadku rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu.
6. Udział osób niepełnoletnich w Wydarzeniach jest możliwy wyłącznie za wiedzą i zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Dotyczy to w szczególności zajęć edukacyjnych prowadzonych dla szkół.
§8. Charakter usług i odpowiedzialność
1. Treści w Serwisie, Materiały, Wydarzenia i Konsultacje mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, audytu ani usługi atestacji raportowania zrównoważonego rozwoju.
2. Fundacja dokłada starań, aby treści były rzetelne i aktualne na dzień publikacji. Przepisy dotyczące ESG często się zmieniają, dlatego przed podjęciem decyzji Użytkownik powinien zweryfikować aktualny stan prawny lub skonsultować się z doradcą.
3. Fundacja nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów, np. uzyskania zgodności z przepisami czy oceny ESG, ponieważ zależą one od decyzji i działań Użytkownika oraz czynników od Fundacji niezależnych.
4. Fundacja nie odpowiada za skutki podania przez Uczestnika niepełnych lub nieprawdziwych informacji, za wybiórcze lub niezgodne z przeznaczeniem stosowanie rekomendacji ani za ich samodzielną modyfikację.
5. Serwis może zawierać odnośniki do stron osób trzecich. Fundacja nie odpowiada za ich treść ani zasady przetwarzania danych.
6. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają uprawnień przysługujących Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§9. Prawa autorskie
1. Treści Serwisu i Materiały, w tym teksty, grafiki, prezentacje, nagrania i opracowania, są utworami chronionymi prawem autorskim. Prawa do nich przysługują Fundacji lub osobom trzecim, które udzieliły Fundacji zgody na ich wykorzystanie.
2. Użytkownik może korzystać z Materiałów wyłącznie na własny użytek lub na wewnętrzne potrzeby swojej organizacji.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, odsprzedaż lub wykorzystywanie Materiałów w celach komercyjnych, w całości lub w części, wymaga uprzedniej zgody Fundacji wyrażonej w formie pisemnej lub elektronicznej.
4. Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści Serwisu w granicach dozwolonego użytku, z podaniem źródła: Fundacja ESG Progress, www.esgprogress.pl.
5. Opracowania przygotowane w ramach Konsultacji powstają na podstawie informacji konkretnej organizacji. Przekazanie ich osobom trzecim może wprowadzić je w błąd, dlatego wymaga zgody Fundacji.
§10. Poufność i dane osobowe
1. Informacje o organizacji Uczestnika uzyskane w związku z Konsultacją są poufne. Fundacja nie przekazuje ich osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub Uczestnik wyrazi na to zgodę. Obowiązek poufności nie jest ograniczony w czasie.
2. Dokumenty do Konsultacji przekazywane są przez udostępniony przez Fundację zabezpieczony folder w chmurze lub e-mailem. Dokumenty zawierające informacje wrażliwe zaleca się przesyłać jako zaszyfrowane załączniki.
3. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Fundacja ESG Progress, wskazana w §1 ust. 2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz przepisami krajowymi.
4. Szczegółowe informacje o celach i podstawach przetwarzania, okresie przechowywania danych, odbiorcach, prawach Użytkownika oraz plikach cookies zawiera Polityka prywatności i cookies dostępna w Serwisie.
§11. Reklamacje i prawo odstąpienia od umowy
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług można zgłaszać e-mailem na adres kontakt@esgprogress.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Fundacja rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail zgłaszającego.
4. Jeżeli zgłoszenie wymaga uzupełnienia, Fundacja prosi o nie, a termin z ust. 3 biegnie od otrzymania uzupełnienia.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK.
6. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł z Fundacją odpłatną umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie e-mailem na adres kontakt@esgprogress.pl.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Fundacja wykonała usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia.
8. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta usługa rozpoczęła się przed upływem terminu na odstąpienie, Konsument, który odstąpi od umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
9. Fundacja zwraca należne płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że zgodził się on na inny sposób.
§12. Postanowienia końcowe
1. Fundacja może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług lub rozwiązań technicznych Serwisu.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Fundację, nie krótszym niż 7 dni od ich publikacji w Serwisie. Użytkowników zapisanych na Newsletter lub Wydarzenia Fundacja informuje o zmianach e-mailem.
3. Do usług zamówionych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
5. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Fundacji.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.